中银保险有限公司

客服中心


	车险理赔指南

车险理赔流程

1.拔打中银保险24小时全国客服热线4006995566 并做以下工作；
* 拨打122报警电话；
* 或自行协商、快速处理；
* 或按理赔服务人员指引向有关部门报案；
* 或等待理陪服务人员查勘现场；

1.就近选择中银保险理赔定损服务网点拍照、
定损；
2.或在当地行业定损中心拍照、定损；
3.或约定时间地点，中银保险理陪服务人员上
门查勘、定损；

1.到中银保险推荐修理厂修理事故车辆；
2.或在核定金额内自选修理厂修理事故车辆；

1.按索赔须知的要求向中银保险递交索赔材料；
2.到中银保险营业网点提交；
3.或材料寄送中银保险；
4.或委托他人递交；

1.向被保险人账户划款；
2.或被保险人到中银保险网点领取；
3.或被保险人委托他人领取；

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